京东闪电退款是什么意思?闪电退款失败是什么原因?

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  • 来源:西游列国

  在京东商城上,如果大家是达到一定条件的话,那么在退款的时候,就可以享受京东闪电退款,但是有些小伙伴不知道京东闪电退款是什么意思?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

  闪电退款服务是为魔镜等级S3及以上的京东优质客户提供的售后特色服务,符合条件的退货申请审核通过后即进入退款流程,先退款后退货。为客户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间(个别特殊类目和虚拟类目除外)。

  闪电退款失败是什么原因?

  如果你发现闪电退款失败的话,那么可能是以下几点原因:

  1、已经超过闪电退款的授信额度;

  2、使用分期、京东白条等信用付款方式将无法享受闪电退款;

  3、定制类、虚拟类、夺宝岛商品、珠宝、钟表、奢侈品类、3C数码类、大家电类等商品不支持闪电退款;

  4、近90天内拍下未付款订单过多;

  5、违反了下面任意一条内容的将永久无法使用闪电退款服务:

  (1)利用闪电退款诈取财物;

  (2)返回的商品人为损坏或者缺件少件;

  (3)发起还款通知后仍不还款;

  另外大家要注意的是:

  1、闪电退款服务在商品完成退货前不可重复申请享受。

  2、暂不支持多件商品批量闪电退款,每次可申请闪电退款的商品数量为1个(例如:多个不同的商品或者多个同款商品都不能够闪电退款,每次申请的商品数量为1)。

  3、在闪电退款流程中如存在不诚信行为,例如没有把商品返回京东,骗取商品货款等行为,客户魔镜等级将降级为最低等级不可再升级,并且永远不能够再享受闪电退款和其他售后特色服务。

  好了,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该知道京东闪电退款的含义了吧,另外,如果大家在退款的时候,使用闪电退款失败了,就要好好看看自己是什么原因了!

  

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